Јединствен мирис и препознатљива посуда били су знак олакшања за генерације широм света век или дуже. Данас име Тигрова маст је директно повезано са светом локалних терапеутских средстава, јер постоји прича о Тигровој мести која у себе носи дугу историју испуњену иновацијама и издржљивошћу, као и одређеним положајем у културном етосу. Нјен пут од одређене формуле до светски познатог кућног артикла је иста онако како је причана у бајци о Синђели.
Они имају корене које се датирају у рано 20. век када је модерни развој кинеских лекова започео захваљујући пионирском духу. Шангајска фармацеутска компанија Чжунхуа, као прво национално фармацеутско предузеће у Кини, узгајала је настајање и развој овог сав потпуно новог производа кинеских лекова са познатим брендом Лав и тигар. Витални визија летајућих змајева и тигрова који се узајамно гледају, која представља амбиције и виталност, вредности које чине срж предузећа, симболичне су и за овај бренд, јер је он такође формиран 1912. године.
Tiger Balm nije imao lagan početak. Skoro odmah nakon osnivanja doživljava veliki otpor. Prodavci su pokušali da potisknu njegovu originalnost i tržišni položaj lažnim optužbama. Ipak, nivo posvećenosti proizvodu i brendu nije bio dovoljan da zatrese farmaceutsku kompaniju Šangaj Ćjunhua. Ovo je bio presečan slučaj u istoriji kineske farmaceutske industrije jer je kompanija uspela da zaštiti svoje interese 1927. godine. Ovakvo autoritativno pobeda, prihvaćena od strane nadležnih organa, nije bila samo pravna pobeda već i jaka poruka o legitimnosti i kvalitetu proizvoda, čime je očuvana njegova slika i zaštićena njegova budućnost. Ova rana pobeda je nedvosmisleno prikazala nacionalnu prirodu brenda i njegovu posvećenost potrošačima.
На основу ових пионирских дана, почео је Тигер Балм набављати брзину у смислу еволуције. Његова суштина као локалног средства није се променила, али су његове употребе и облици се проширили да би одговарали новим начинима живота и захтевима широм света. Идеја која је на почетку била специфична решења постала је свеопштим пратиоцем свакодневног доброг здравља.
У средини 20. века, Тигер Балм је прошао изван својих географских граница. Путници су га упознали, промовисали су га путем препорука, а ценио се због својих јединствених особина, што га је учинило препознатљивим на глобалном нивоу. Изашао је из лекарских кабинета у торбице, путне коверте и радна места. Оштар мирис и специфичан осећај загревања или хлађења који је карактеристичан за производ биле су одмах уочљиве. Снажније него укус и више него визуелно, сензорни портрет је био оно што га је учинило толико препознатљивим, нешто што су многи људи могли да се ослањају да је исто у различитим културама.
Dalje prilagođavanje je primećeno i krajem 20. veka i u 21. veku. Asortiman je proširen razumevanjem razvijenih potrošačkih preferencija. Iako je klasična mast ostala osnovni proizvod, uvedene su nove vrste, poput ulja i specifičnih blagih pflastera, koje su omogućile isto poverenje u proizvod kroz nove formate, nudeći udobnost i zadovoljavanje različitih potreba. Tiger Balm je postao deo svakodnevnog života ljudi širom sveta – studenti koji su tražili koncentraciju tokom ispita, zaposleni u kancelarijama koji su otklanjali mišićni napon, putnici koji su tražili olakšanje od nelagodnosti usled kretanja i porodice koje su želele da se odmore i našle utehu kod kuće.
Tiger Balm više nije samo proizvod, već je postao ikona u današnjem svetu. Njegov razvoj je utelovljen u vekovnu posvećenost kvalitetu i baštini kompanije Shanghai Zhonghua Pharmaceutical, sa poštovanim brendom poznatim kao Dragon Tiger, kineski brend sa istorijom. Njegova istorija ranih modernih kineskih apoteka; istorijske borbe vođene kako bi se uspostavila njegova legitimnost; njegov današnji identitet kao međunarodno prepoznatljiv simbol površinskog olakšavanja svedoče o univerzalnom i večnom kvalitetu sigurne formule i brenda koji je rado spreman da se ne samo razvija, već i ostaje nepromenjen u svojoj osnovnoj svrsi – da obezbedi dostupno, prepoznatljivo olakšanje milionima ljudi, generaciju za generacijom. Njegova jedinstvenost u postojanju je baština koja poseduje otpornost, inovaciju i neodstupajuće povezanost sa blagostanjem svojih korisnika.