L'eredità del marchio Dragon & Tiger e il suo significato culturale nei mercati asiatici

Quando apri il barattolo, senti immediatamente quell'odore inconfondibile Dragon & Tiger Balm odore, un odore sinonimo di oltre 100 anni di milioni di famiglie! Questo prodotto non è solo un prodotto; la storia della sua ascesa da una semplice merce a un ben noto favorito su ogni tavola domestica in ogni angolo dell'Asia è piena di storie di giorni normali, delle amicizie tra clienti e famiglie. Dragon Tiger Balm è un vasetto nei medicinali di casa: apri un armadietto dei medicinali da Singapore alla Malesia fino alla Thailandia o a migliaia di chilometri di distanza in Cina, e potrei dire che, tra bende e altre creme refrigerate, c'era sempre questo barattolo, l'unico piccolo vasetto rotondo rosso e bianco. È così che Dragon & Tiger Balm si è guadagnato il posto di guardiano generale piuttosto che specializzato. È lì, comune come l'erba, passando di generazione in generazione, dal nonno al papà, dal sacerdote ai genitori, fino all'ultimo bambino. Questo ordine generazionale è molto significativo. Non è solo l'utilità della cosa in sé, ma il fatto che condividano volentieri le loro conoscenze pratiche e utili. Il balsamo è un membro silenzioso della famiglia, che si preoccupa per te quando la mamma te lo strofina sulla fronte mentre sei malato, e se hai un dolore, infili la mano nel vasetto e lo prendi – ah, è un'epoca, è un retaggio, vero benessere.

I modi in cui la fiducia culturale può aiutarti a conquistare un'affinità di marca a lungo termine

Dragon & Tiger Balm è noto per i suoi valori culturali e tradizionali storicamente radicati. Mentre voi, come nuovo cliente, potreste immediatamente fidarvi di un'azienda proveniente da paesi occidentali, nella maggior parte dell'Asia ci vuole tempo per costruire e consolidare la fiducia. La Shanghai Zhonghua Pharmaceutical Co., Ltd. per lungo tempo ha offerto una sola cosa fondamentale: sollievo efficace. Ed è proprio questa cosa semplice che l'azienda ha fatto per decenni a rendere le persone fedeli al marchio, meno incentrato sul branding e più su una memoria culturale e su un percorso dimostrato. Questa fiducia reciproca può rappresentare la loro arma più forte nella competizione con i concorrenti. Il prodotto fa ciò che promette, e forse altrettanto importante quando si tratta di scelte legate alla salute, il marchio appare affidabile e amichevole. Quella fiducia impalpabile nella qualità del prodotto è il motore principale del marchio, tramandato di generazione in generazione: chi lo usa per la prima volta diventa genitore che si fida ciecamente del brand e, quindi, diventa cliente abituale che poi lo trasmette ai propri figli.

Dragon & Tiger Balm: Le Fondamenta Asiatiche del Festival nella Cultura, Tradizione e Famiglia nel Contesto Festivo e nella Vita Quotidiana Domestica

L'influenza culturale del Dragon & Tiger Balm va oltre il semplice armadietto dei medicinali. È una presenza senza confini e le sue caratteristiche sono infinite. Durante occasioni felici come il Capodanno lunare o i raduni familiari, è un amico discreto e rassicurante per chi è stanco dopo aver viaggiato o per gli ospiti ben intenzionati (o per quelli mezzo malati che non ammettono di sentirsi male fisicamente, pur di non rovinare i piani). Un impiegato potrebbe tenere un vasetto nel cassetto della scrivania per darsi una carica a metà giornata, in un pomeriggio lungo e faticoso in cui l'orologio sembra non avanzare mai, senza dirlo a nessuno. D'altra parte, gli anziani praticanti di Tai Chi potrebbero sceglierlo come compagno per continuare il loro rituale mattutino. Può scaldare durante il caldo e, poiché è traspirante, non è troppo caldo durante il freddo. La facile transizione del prodotto tra diversi contesti formali ed informali indica anche che non è solo qualcosa a cui ricorriamo quando siamo malati; è un modo di vivere sani e bene ogni giorno.

Il Balsamo del Drago e della Tigre incarna il modo in cui un marchio può perdere la propria separazione e diventare parte integrante dell'identità. Dopo cento anni, possiamo già vedere che questo marchio è diventato non solo una parte del cuore e della casa dell'Asia, ma anche una delle cose più preziose per questo mercato, se non oggi, certamente più che mai.