A Dragon & Tiger Balm márkaöröksége és kulturális jelentősége az ázsiai piacokon

Amikor kinyitja a dobozt, azonnal megérzi azt a felismerhetetlen illatot Dragon & Tiger Balm szag, egy szag, amely több mint 100 éves történetet idéz fel több millió háztartásban! Ez a termék nem csupán egy egyszerű áru; története, amely egy elfogadható árutól eljutott odáig, hogy Ázsia minden zugában minden otthon asztalán kedvelt és ismert darabbá váljon, tele van a mindennapok történeteivel, az ügyfelek és családok közötti barátságokkal. A Dragon Tiger Balm az a kis kerek piros-fehér korsó, amely ott található minden családi gyógyszerszekrényben – akár Szingapúrtól Malajzián és Thaiföldön át, akár ezernyi mérfölddel távolabb, Kínában is. Ha kinyitunk egy gyógyszerszekrényt, a kötözések és más hűsítő krémek között megjelenik ez a kis korsó. A Dragon & Tiger Balm így vált a szakértő helyett inkább az átlagember állandó társává. Ott van, olyan természetes, mint a fű, nemzedékről nemzedékre: nagyapától apáig, papától szülőkig, majd egészen a legkisebb gyermekig. Ez a generációk sorrendje rendkívül fontos. Nemcsak a dolog hasznossága miatt, hanem mert örömmel adják tovább nehéz, de hasznos tudásukat. A balzsam a család csendes tagja, az, aki aggódik érted, amikor anya bekene a homlokodra, ha beteg vagy, és ha fáj valamid, a kezed automatikusan a korsó után nyúl – áh, ez egy korszak, ez egy sarj, a valódi jóllét.

Hogyan segíthet a kulturális bizalom hosszú távú márkahűség elnyerésében

A Dragon & Tiger Balm híres történelmi, kulturális meggyőződésen alapuló értékeiről. Míg Ön, mint új vásárló, azonnal megbízhat egy nyugati országból származó vállalatban, addig Ázsia legtöbb részén időbe telik, míg kialakul és megerősödik a bizalom. A Shanghai Zhonghua Pharmaceutical Co., Ltd. hosszú ideig csupán egy alapvető dolgot kínált: hatékony enyhülést. Éppen ez az egyszerű dolog, amit a cég évtizedeken át csinált, tette hűvé tette az embereket egy olyan márkához, amely kevésbé a márkaérzetre, inkább a kulturális emlékekre és múltra épít. Ez a kölcsönös bizalom lehet a legerősebb fegyverük a versenytársak elleni versenyben. A termék pontosan azt teszi, amit ígér, és talán ugyanilyen fontos, hogy amikor egészséggel kapcsolatos döntést hozunk, a márka megbízhatónak és barátságosnak tűnik. Ez a minőség iránti mérhetetlen bizalom az elsődleges mozgatórugója annak a márkának, amelyet nemzedékről nemzedékre továbbörökítettek: az első alkalommal használók szülőkké válnak, akik vakon bíznak a márkában, így ismételt vásárlókká válnak, majd továbbadják gyermekeiknek.

Sárkány és Tigris Balzsam: Az ázsiai fesztivál alapjai a kultúrában, hagyományban és családban a fesztiválokon és a mindennapi otthoni életben

A Dragon & Tiger Balm kulturális hatása messze túlmutat a gyógyszerszekrényekben elfoglalt helyén. Ez egy határok nélküli lény, és tulajdonságai számtalanok. Jó idők alatt, például a Kínai Újév alkalmával vagy családi találkozókon, ez a csendes, megnyugtató barát a fáradt utazóké vagy az udvarias vendégeké, akik inkább hallgatnak panaszukról (vagy félig beteg vendégeké, akik nem ismerik be rosszullétüket, hogy ne zavarják az esemény menetét). Egy irodai dolgozó esetleg elrejthet egy üvegcsét az íróasztala fiókjában, hogy felfrissüljön vele egy hosszú, fárasztó délután közepén, amikor az óra lassan vánszorog, és senkinek sem szól róla. Másrészt idősebb tai chi gyakorlók választhatják társukká, hogy segítse reggeli rituáléjukat. Meleg időben felmelegíti a testet, ugyanakkor lélegzőképes anyagból készül, így hidegben sem lesz túl meleg. A termék könnyed átmenete különböző formális és informális helyzetek között azt is jelzi, hogy ez nem csupán az a termék, amelyhez betegség esetén fordulunk; hanem egészséges és jóllétet biztosító életmód része mindennapokban.

A Dragon & Tiger Balm szimbolizálja, hogy bármely márkának miként tűnhet el az önálló identitása, és válik az identitás elválaszthatatlan részévé. Száz év elteltével már láthatjuk, hogy ez a márka nemcsak Ázsia szívének és otthonának részévé vált, hanem e piac egyik legértékesebb kincsévé is – ha ma még nem is, de valószínűleg soha nem volt ennyire fontos.