میراث برند و اهمیت فرهنگی بالسم مار و تمساح در بازارهای آسیایی

وقتی قوطی را باز می‌کنید، بلافاصله آن بوی بی‌نظیر را حس می‌کنید بالسم مار و تمساح بویی، بویی که بیش از ۱۰۰ سال از میلیون‌ها خانواده را در بر می‌گیرد! این محصول تنها یک کالا نیست؛ داستان صعود آن از یک کالای معمولی به یک محبوب شناخته‌شده روی هر میز خانه در گوشه‌گوشه آسیا پر از روایت‌هایی از روزهای عادی و دوستی‌های بین مشتریان و خانواده‌هاست. بام دragon tigER بalm (درِاگون تیگر بالم) یک ظرفچه در داروسازی خانگی است؛ هر وقت که کمد دارویی را از سنگاپور تا مالزی، تایلند یا هزاران کیلومتر دورتر در چین باز کنید، می‌توانم بگویم که میان پانسمان‌ها و کرم‌های سردکننده دیگر، این کتابچه — تنها کاسه کوچک قرمز و سفید گرد — همیشه حضور داشته است. این موضوع باعث شده است که درِاگون اند تایگر بالم نه به عنوان یک محافظ تخصصی، بلکه به عنوان محافظ عمومی شناخته شود. اینجا هست، عادی مثل چمن، از نسلی به پدر بزرگ و پدر و مادر، و بعد به فرزند آخررسانده شده است. این ترتیب نسلی بسیار مهم است. این فقط مفید بودن خود محصول نیست، بلکه اشتراک خوشحالانه دانش مفید و عملی آن است. این بالم عضوی خانواده است که بی‌صدا نگران شماست، وقتی مادر روی پیشانی‌ات می‌مالد یا وقتی بیمار هستی، و اگر درد داشتی، دستت را به ظرف بی‌خانمان می‌زنی و آن را برمی‌داری – آه، این یک دوران است، این یک فرزند واقعیِ سلامتی است.

راه‌هایی که اعتماد فرهنگی می‌تواند به شما وفاداری بلندمدت برند را کسب کند

بالم گاو دار و تیگر به خاطر ارزش‌های فرهنگی و تاریخی‌اش شناخته شده است. و در حالی که شما به عنوان یک مشتری جدید ممکن است بلافاصله به یک شرکت از کشورهای غربی اعتماد کنید، در اکثر کشورهای آسیا، ساختن و جمع‌آوری اعتماد زمان‌بر است. شرکت داروسازی شانگهای ژونگهوا برای مدت طولانی تنها یک چیز اساسی ارائه کرده است: تسکینی که مؤثر باشد. همین موضوعی که این شرکت طی دهه‌ها انجام داده، مردم را به برندی وفادار کرده که بیشتر از آنکه یک برند باشد، یک خاطره فرهنگی و سابقه‌ای مستحکم است. این اعتماد متقابل می‌تواند سلاح قوی‌شان در رقابت با رقبا باشد. محصول آنچه را که قولش را می‌دهد انجام می‌دهد و شاید هم به اندازه همان مهم باشد که وقتی چیزی را انتخاب می‌کنید که به سلامتی مربوط است، برند اعتمادبرانگیز و دوست‌داشتنی به نظر برسد. همین اعتماد غیرقابل‌اندازه‌گیری به کیفیت محصولش، محرک اصلی برندی است که از نسلی به نسل دیگر منتقل شده است؛ کاربران اولیه به والدینی تبدیل می‌شوند که به برند به طور کامل اعتماد دارند و بدین ترتیب مشتریانی مکرر می‌شوند که سپس آن را به فرزندانشان منتقل می‌کنند.

بالم اژدها و تیگر: پایه‌های فرهنگی، سنتی و خانوادگی جشنواره‌های آسیایی در جشنواره و زندگی روزمره خانه

تأثیر فرهنگی باموم دراگون اند تایگر تنها محدود به یک داروی رایج در کمد دارو نمی‌شود. این محصول موجودی بدون مرز است و کاربردهای بی‌شماری دارد. در مناسبت‌های خوشحال‌کننده مانند سال نو چینی یا جمع‌شدن خانواده، دوستی آرام و بی‌صدا برای کسانی است که از سفر خسته شده‌اند یا مهمانانی که با نیت خوب (یا مهمانان نیمه‌بیماری که فقط برای ادامهٔ برنامه‌ها اعتراف نمی‌کنند که احساس ناخوشی می‌کنند) حضور دارند. یک کارمند دفتری ممکن است ظرفی از آن را در کشو میزش بگذارد تا در عصر طولانی و خسته‌کننده‌ای که ساعت بی‌نهایت کند به نظر می‌رسد، در میانهٔ روز انرژی‌بخشی داشته باشد و به هیچ‌کس از آن صحبت نکند. از سوی دیگر، پیشکسوتان مسن تای چی ممکن است آن را به عنوان همراهی برای ادامهٔ رسوم صبحگاهی خود انتخاب کنند. این محصول در هوای گرم گرما ایجاد می‌کند و چون قابل تنفس است، در هوای سرد زیاد گرم نیست. انتقال آسان این محصول بین موقعیت‌های مختلف رسمی و غیررسمی نیز نشان می‌دهد که این تنها محصولی نیست که فقط در بیماری به سراغش برویم؛ بلکه راهی برای زندگی سالم و خوب در روزمره است.

بالسم ببر و اژدها نمونه‌ای از این است که چگونه هر برندی می‌تواند هویت مستقل خود را از دست داده و بخشی جدایی‌ناپذیر از هویت مردم شود. پس از صد سال، امروز می‌توانیم ببینیم که این برند نه تنها بخشی از قلب و خانه آسیا شده، بلکه یکی از ارزشمندترین دارایی‌های این بازار است، و شاید امروز بیش از هر زمان دیگری.