Dědictví značky Dragon & Tiger Balm a její kulturní význam na asijských trzích

Když otevřete plechovku, hned ucítíte tu nepopiratelnou vůni Dragon & Tiger Balm vůně, vůně synonymní s více než 100 lety milionů domácností! Tento produkt není jen produkt; příběh jeho vzestupu z obyčejné komodity na známou oblíbenost na každé domácí tabulce v každém koutě Asie je plný příběhů z běžných dnů, přátelství mezi zákazníky a rodinami. Dragon Tiger Balm je lahvičkou v lékárničkách rodin – otevřete-li lékárničku od Singapuru po Malajsii, Thajsko a tisíce kilometrů daleko v Číně, mohu říct, že mezi obvazy a dalšími krémy na podchlazení se nacházela právě tato kniha, jediná malá kulatá červeno-bílá nádobička. Právě toto učinilo Dragon & Tiger Balm univerzálním ochráncem, nikoli odborníkem. Je tu, normální jako tráva, od generace pradědečka a táty, až po kněze a rodiče a nakonec dítě. Toto generační pořadí má velký význam. Není to jen užitečnost samotné věci, ale štěstí z dělení svých praktických a užitečných znalostí. Balzámová mast je tichým členem rodiny, který se o vás stará, když vám ji maminka vtírá na čelo, když jste nemocní, a když máte bolesti, ruka sáhne po té bezdomovcově známé nádobě a vyndá ji – ach, je to epocha, je to pokračování rodu, pravá pohoda.

Způsoby, jak kulturní důvěra může pomoci vybudovat dlouhodobou loajalitu k značce

Balsam Dragon & Tiger je známý svými historickými kulturními hodnotami zaměřenými na víru. A zatímco vy jako nový zákazník můžete okamžitě důvěřovat společnosti ze západních zemí, většina Asie potřebuje čas, aby důvěru vybudovala a posílila. Šanghajská farmaceutická společnost Shanghai Zhonghua Pharmaceutical Co., Ltd. po dlouhou dobu nabízela pouze jednu základní věc: úlevu, která funguje. A právě tato jediná věc, kterou společnost po desetiletí dělá, lidem vytvořila loajalitu k značce, která je méně o brandingu a více o kulturní paměti a ověřené historii. Tato vzájemná důvěra může být jejich nejsilnější zbraní v závodě s konkurencí. Produkt dělá to, co slibuje, a možná stejně důležité – pokud vybíráte něco, co souvisí se zdravím, působí značka důvěryhodně a přátelsky. Tato neměřitelná důvěra v kvalitu jejich produktu je hlavním hybným motorem značky, která se předává z generace na generaci: první uživatelé se stávají rodiči, kteří značce slepě důvěřují, a tak se stávají opakovanými zákazníky, kteří ji pak předají svým dětem.

Balsam Drak a Tygr: Azijské festivalové základy kultury, tradice a rodiny ve svátcích i v každodenním životě domácnosti

Kulturní vliv Dragon & Tiger Balm sahá daleko za hranice lékárničky. Je to netvor bez hranic a jeho možnosti jsou nekonečné. Během svátků, jako je Čínský nový rok nebo rodinná setkání, slouží jako nenápadný, uklidňující přítel pro ty, kdo jsou unaveni z cestování, nebo pro hosty, kteří se snaží být milí (nebo pro polovičně nemocné hosty, kteří nepřiznají, že se necítí dobře, jen aby vše probíhalo podle plánu). Kancelářský pracovník může mít lahvičku ve svém psacím stole, aby si dopřál oživení uprostřed únavného odpoledne, kdy se hodiny zdají pohybovat příliš pomalu, a nikomu o tom neřekne. Na druhou stranu by ho mohli vybrat starší cvičitelé tchaj-čchi jako spolehlivého partnera ve svém ranním rituálu. V létě dokáže chladit, a protože je propustný pro vzduch, v zimě není příliš hřejivý. Snadná adaptace produktu do různých formálních i neformálních situací také ukazuje, že jde o více než jen o prostředek, ke kterému sáhneme, když jsme nemocní; je to způsob, jak žít zdravě a dobře každý den.

Balsám Dragon & Tiger představuje způsob, jakým může jakákoli značka ztratit svou oddělenost a stát se nedílnou součástí identity. Po více než sta letech již dnes můžeme vidět, že se tato značka stala nejen nedílnou součástí srdcí a domácností v Asii, ale také jednou z nejcennějších věcí pro tento trh – pokud ne dnes, pak pravděpodobně více než kdy jindy.